СИСТЕМНИЙ ПІДХІД І KPI В SMM НА ПРИКЛАДІ ПАРКУ РОЗВАГ «ПЛАНЕТА»

Trixter Digital для парку розваг "Планета"
2020
Усунення хаосу в соціальних мережах за допомогою організації всіх процесів просування.

Завдання

Здолати хаос у веденні соціальних мереж та налаштувати SMM-процеси.

Цільова авдиторія — батьки, яких потрібно було переконати, що парк розваг «Планета» — найкращий варіант для проведення часу з дітьми.

Рішення

Компанія мала 7 сторінок у Facebook. Вони велися хаотично та нерегулярно, контент відрізнявся від сторінки до сторінки. Не було єдиного стилю оформлення публікацій. Аналітика була налаштована неправильно.

Для вирішення завдання клієнта ми:
- розробили та втілили стратегію просування у соціальних мережах;
- впровадили контент-планування та систематизували SMM-процеси;
- визначили ключові показники ефективності каналу;
- запровадили веб-аналітику з відстеження результативності джерел трафіку;
- розробили і реалізували новий фірмовий стиль для соціальних мереж;
- об'єднали 7 сторінок в одну.

Для взаємодії з авдиторією ми використовували публікації та регулярні сторіси з веселими активностями, в яких могли брати участь дорослі підписники разом зі своїми дітьми. Наприклад, публікації із загадками, розіграші, веселі гороскопи. У сторіс ми публікували корисні чек-листи, добірки, ігри на уважність та кмітливість, у яких могли брати участь дорослі підписники разом зі своїми дітьми.

Також ми постійно використовували таргетовану рекламу. Парки розваг розташовані у Києві, Одесі, Дніпрі, Харкові, Чернігові. Для кожного міста запускалися окремі кампанії, тому що рекламний бюджет на кожне місто та розмір потенційної авдиторії відрізнялися.

Цільова авдиторія: батьки дітей від 2 до 12 років.

У процесі роботи використовувалися такі рекламні цілі:

- трафік на сайт (користувач міг залишити заявку на святкування до Дня народження своєї дитини та отримати знижку у 500 грн);
- просування заходів у Facebook (щосереди в парку проходив кулінарний майстер-клас, його тематика змінювалася: по мініпіці, розмальовці пряника або бургеру);
- просування публікацій в Instagram з метою повідомлення (для реклами різних майстер-класів);
- просування публікацій у Facebook та Instagram з метою «Залученість».

Результати 3 місяців роботи

1
У результаті об'єднання 7 сторінок у Facebook в одну компанія відразу отримала 16 000 підписників.
2
Запущений giveaway в Instagram для збору авдиторії на одну сторінку зібрав 5200 підписників.
3
Налаштована системна робота зі звітністю та KPI — все зрозуміло та прозоро.

КОМАНДА ПРОЕКТУ

Борис Гуртовий — CEO
Валентина Кривоногова — Client Service Director, Project Manager
Юлія Трофименко — Head of Content, Copywriter
Олена Якімова — Targeting Specialist
Юлія Драганова — Brand Designer



侍には目標はなく、道だけがあります. 侍には目標はなく、道だけがあります.
侍には目標はなく、道だけがあります. 侍には目標はなく、道だけがあります.
侍には目標はなく、道だけがあります. 侍には目標はなく、道だけがあります.
侍には目標はなく、道だけがあります. 侍には目標はなく、道だけがあります.
Найняти Трікстерів
Найняти діджитал-трікстерів просто – заповніть форму нижче і вони знайдуть вас.
Залишаючи данні в цій формі ви автоматично погоджуєтесь з нашими правилами конфіденційності.