Трікстери слідкують за тобою. А ти — слідкуй за ними.
Найняти Трікстерів
СИСТЕМНИЙ ПІДХІД І KPI В SMM НА ПРИКЛАДІ ПАРКУ РОЗВАГ «ПЛАНЕТА»
Trixter Digital для парку розваг "Планета" 2020
Усунення хаосу в соціальних мережах за допомогою організації всіх процесів просування.
Завдання
Здолати хаос у веденні соціальних мереж та налаштувати SMM-процеси.
Цільова авдиторія — батьки, яких потрібно було переконати, що парк розваг «Планета» — найкращий варіант для проведення часу з дітьми.
Рішення
Компанія мала 7 сторінок у Facebook. Вони велися хаотично та нерегулярно, контент відрізнявся від сторінки до сторінки. Не було єдиного стилю оформлення публікацій. Аналітика була налаштована неправильно.
Для вирішення завдання клієнта ми: - розробили та втілили стратегію просування у соціальних мережах; - впровадили контент-планування та систематизували SMM-процеси; - визначили ключові показники ефективності каналу; - запровадили веб-аналітику з відстеження результативності джерел трафіку; - розробили і реалізували новий фірмовий стиль для соціальних мереж; - об'єднали 7 сторінок в одну.
Для взаємодії з авдиторією ми використовували публікації та регулярні сторіси з веселими активностями, в яких могли брати участь дорослі підписники разом зі своїми дітьми. Наприклад, публікації із загадками, розіграші, веселі гороскопи. У сторіс ми публікували корисні чек-листи, добірки, ігри на уважність та кмітливість, у яких могли брати участь дорослі підписники разом зі своїми дітьми.
Також ми постійно використовували таргетовану рекламу. Парки розваг розташовані у Києві, Одесі, Дніпрі, Харкові, Чернігові. Для кожного міста запускалися окремі кампанії, тому що рекламний бюджет на кожне місто та розмір потенційної авдиторії відрізнялися.
Цільова авдиторія: батьки дітей від 2 до 12 років.
У процесі роботи використовувалися такі рекламні цілі:
- трафік на сайт (користувач міг залишити заявку на святкування до Дня народження своєї дитини та отримати знижку у 500 грн); - просування заходів у Facebook (щосереди в парку проходив кулінарний майстер-клас, його тематика змінювалася: по мініпіці, розмальовці пряника або бургеру); - просування публікацій в Instagram з метою повідомлення (для реклами різних майстер-класів); - просування публікацій у Facebook та Instagram з метою «Залученість».
Результати 3 місяців роботи
1
У результаті об'єднання 7 сторінок у Facebook в одну компанія відразу отримала 16 000 підписників.
2
Запущений giveaway в Instagram для збору авдиторії на одну сторінку зібрав 5200 підписників.
3
Налаштована системна робота зі звітністю та KPI — все зрозуміло та прозоро.
КОМАНДА ПРОЕКТУ
Борис Гуртовий — CEO Валентина Кривоногова — Client Service Director, Project Manager Юлія Трофименко — Head of Content, Copywriter Олена Якімова — Targeting Specialist Юлія Драганова — Brand Designer