ПРОСУВАННЯ ДОСТАВКИ ЇЖІ: ЯК ЕФЕКТИВНО НАЛАШТУВАТИ РЕКЛАМУ?

У деталях розповідаємо про налаштування таргетованої реклами для компанії BOX Catering.

BOX Catering — доставка готової їжі в коробках. У меню компанії — 85 боксів із закусками, десертами та гарячими стравами. Це перший кейтеринг, який можна замовляти щодня в офіс чи додому.

Компанія була заснована 14 лютого 2017 року, розташовувалась спочатку в Одесі, тепер працює у Києві.

Збільшення потоку замовлень за допомогою таргетованої реклами. Підвищення знання про компанію та спектр її послуг.

Основна рекламна мета, яку ми використовуємо при просуванні — «Конверсії».

Мета конверсійних оголошень — спонукати людей робити цінні дії на сайті: додавання товару в кошик або здійснення покупки.

За допомогою мети «Конверсії» ми активно просуваємо:
— акційні пропозиції, які BOX Catering запускає щомісяця;
— спеціальні пропозиції до свят: Valentine's Day, Масляна, День весни та краси (8 березня), Halloween, Новий рік та інші;

* інші новинки компанії, які з постійною періодичністю з'являються в меню та викликають активний інтерес з боку авдиторії: «Самий справжній Box», «Mans party box», «Вітамінна бомба smart box», «Ukraine burger Box» та інші. Окрім доставки їжі, компанія також займається наданням послуг кейтерингу. Це найшвидший кейтерінг на кожен день! Потрібно лише 24 години на підготовку меню для події.

Просування послуг кейтерингу поділено за кількома напрямками: кейтеринг на весілля, на пікнік, на дитяче свято, на яхту, корпоратив тощо. Для просування кейтерингу крім «Конверсій» додатково використовуємо цілі «Генерація лідів» та «Повідомлення».

Перевага лідогенерації в тому, що користувачеві потрібно докласти мінімум зусиль для надсилання заявки. При заповненні форми контактні дані не доводиться вводити — вони підтягуються автоматично. Користувачеві залишається лише підтвердити відправлення форми. Зазначимо, що для якісніших заявок і для уникнення випадкових лідів, ми додаємо у форму додаткове запитання, на яке користувачеві необхідно дати коротку відповідь.

Реклама з метою повідомлень спонукає людей листувати і дізнаватися необхідну інформацію. У рамках неї ми запускаємо рекламу з метою повідомлення в Instagram Direct та окремо з переходом до Messenger. У процесі листування менеджер відповідає на питання, допомагає визначитися з вибором боксів і вирішенням інших організаційних питань.

Також у процесі роботи використовуємо цілі «Залученість» та «Перегляди відео». Це дозволяє збільшити кількість взаємодій на сторінках, поінформувати авдиторію про різні формати послуг кейтерингу, розповісти про акції, новинки меню, збільшити загалом знання та впізнаваність бренду.

У процесі роботи застосовуємо різні налаштування детального таргетингу за демографічними показниками, поведінковими характеристиками та інтересами, основний акцент був на показники платоспроможності користувачів, активно працювали з користувачами (відвідувачі сайту, база клієнтів, і ті, хто вже взаємодіяв зі сторінками у соціальних мережах) та look-alike авдиторіями.

За період роботи з вересня 2019 по травень 2021 (на момент написання кейсу)